Отдельные вопросы лицензирования туристического бизнеса

Нужны ли турфирмам сертификаты качества? Она отметила, что приближается 1 апреля — именно в этот день в году была введена обязательная сертификация туристических услуг. Через три года — в марте го — процедура из разряда обязательных перешла в разряд добровольных. Жанна Волокитина пояснила, что с 15 февраля года сертификат соответствия выдается на 5 лет. Компании, продлившие действие сертификата соответствия, могут рассчитывать на то, что орган по сертификации будет оказывать им и методическую поддержку, и консультационные услуги в течение всего срока действия. Предполагается, что ежегодно сотрудники НАТ проводят в фирмах, получивших сертификат, так называемый инспекционный контроль, во время которого не применяются штрафные санкции за какие-то недостатки, а осуществляются консультации, оказывается помощь, для того чтобы работа фирмы оказалась максимально ближе к стандартам. Главное внимание уделяется правовому обеспечению деятельности, договорам с партнерами и с клиентами, методической и технологической документации, штатному расписанию, соответствию должностных инструкции требованиям Квалификационного справочника, безопасности процесса обслуживания туристов, обратной связи с клиентами и пр. Вся собранная информация преобразуется в солидную методическую базу — различные памятки, инструкции, пакеты документов, необходимых для руководителей туристических групп, технологические карты, путевая информация и т. Туристические компании, которые проходят сертификацию, получают подспорье в виде этих материалов, которые постоянно актуализируются и обновляются. Сегодня потребность турфирм пройти сертификацию, по словам Жанны Волокитиной, постоянно растет.

Сертификация и лицензирование гостиничных услуг. Лицензирование гостиниц

Эмиратский знак качества — подтверждение соответствия ввозимой продукции национальным стандартам ОАЭ. — эксперт в вопросах сертификации товаров. Отправьте заявку и получите ответное предложение в течение 15 минут. Отправить заявку Как организовать работу с нашей компанией для сертификации товара? Наши специалисты проанализируют предоставленные документы на предмет соответствия местным стандартам и дадут рекомендации по необходимым изменениям.

Хотя сертификация в сфере оказания туристических сервисов и услуг сегодня Имея свою туристическую фирму, ее владельцам приходится ведения такого бизнеса не нужно (исключение – туроператоры, которым нужна лицензия). Предоставляемые в туристской сфере сервисы подлежат контролю.

Услуги подлежащие обязательной сертификации Что такое обязательная сертификация Согласно современному законодательству страны, любая компания может начать свой бизнес по предоставлению определенных услуг, но некоторые из них подлежат обязательной сертификации. Сертификация является документальным подтверждением от определенного уполномоченного органа соответствия услуг тем требованиям, которые были установлены законодательством. Обязательная сертификация услуг является неким методом контроля над качеством предоставляемых услуг, или же за качеством продукции, получаемой во время предоставления этих услуг.

Правительством Российской Федерации определен перечень услуг, которые должны проходить обязательную сертификацию, но данный список может быть изменен. Виды услуг с обязательной сертификацией Прежде всего, обязательной сертификации подлежат услуги, которые связаны с ремонтом и обслуживанием определенного вида аппаратуры. Сюда можно отнести телевизионные и радиовещательные приемники, любая аппаратура, которая связана с записью и воспроизведением информации, различные бытовые машины, а также бытовые приборы.

Между прочим, подключение к телевизионной, или же радиоаппаратуре каких-либо вспомогательных устройств также подвергается обязательной сертификации. Само собой, это все относится к работе в промышленных масштабах, а не в частном порядке, то есть дома, вы можете самостоятельно ремонтировать все, что угодно. Но в том случае, если вы решили обратиться в какой-либо сервисный центр, то вправе потребовать сертификат, позволяющий выполнять данную работу.

Конечно, в данный перечень входит не только сертификат о стрижке людей, но и все сопутствующие услуги. Таким образом, работа любого салона красоты должна быть сертифицирована. Так как работа проводится с личными вещами клиентов, органы сертификации обязаны убедиться в безопасности применяемых средств для химической чистки, а также уровень профессионализма работников данной фирмы. Здесь перечень услуг довольно обширный, но сразу стоит сказать о том, что сертификацию услуг проводят в основном для туристического бизнеса.

Сертификат на туристические услуги Сертификат на туристические услуги Сфера туризма — это высочайшая конкуренция. Имея свою туристическую фирму, ее владельцам приходится прикладывать максимальные усилия для достижения высокой эффективности работы. Одним из важных инструментов для повышения этого показателя стала сертификация туристических услуг, которая помогает выделиться на фоне конкурентов.

Сертификации в туризме подлежат или туристические услуги, или услуги Обязательная сертификация обычно вводится там, где нет.

28; ТКП 5. Порядок сертификации компетентности персонала. В году права в области сертификации туристических и гостиничных услуг были делегированы Национальному агентству по туризму Республики Беларусь. Национальное агентство по туризму проводит инспекционный контроль деятельности туристических предприятий по предоставлению сертифицированных продуктов и услуг.

Инспекционный контроль проводится ежегодно в течение срока действия сертификата. Если в результате проведения ежегодного инспекционного контроля или по жалобам туристов будут выявлены систематические грубые нарушения, например: Если в ходе инспекционного контроля выявлены единичные нарушения, то в зависимости от их содержания и объема дается время на их устранение от 7 дней и до 3 месяцев и выше.

Сертификаты соответствия, сертификаты компетентности и декларации о соответствии вступают в силу с даты их регистрации в реестре Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь далее — реестр , порядок ведения которого определен в ТКП 5. Срок хранения сертификата соответствия на работы, услуги устанавливается техническим регламентом, если он в нем не установлен или технический регламент отсутствует, сертификат соответствия вместе с документами, на основании которых он был выдан, должен храниться у заявителя в течение срока его действия и не менее 5 лет после окончания срока действия сертификата соответствия на работы, услуги.

Таким образом, сертификация услуг в туристической индустрии обеспечивает: Какова система сертификация туристических услуг? Каковы объекты сертификации туристических услуг?

в номинации"Лучшая система мета поиска"

Услуги гостиниц, мотелей 7 августа г. Таким документом, подтверждающим соответствие сертифицированной продукции работы, услуги установленным требованиям является сертификат соответствия Приложение При обязательной сертификации действие сертификата соответствия и знака соответствия распространяется на всей территории Российской Федерации. Маркируется сертифицированная продукция работа, услуги знаком соответствия в местах, указанных в лицензии на применение знака соответствия, выдаваемой вместе с сертификатом.

Необходимым условием для проведения сертификации является наличие нормативного документа, определяющего установленные требования к продукции или услугам, в том числе и требованиям безопасности, и методы испытаний для продукции или обслуживания для услуг. Требования безопасности должны обеспечивать устранение или ограничение опасных и вредных воздействий на потребителя и окружающую среду тех видов продукции, работ услуг, которые обладают внутренними источниками опасности или способны стать ее источником под воздействием внешних факторов.

12/85 Рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации. О перспективах строительного рынка СКФО, туристического кластера и РУССКИЙ БИЗНЕС P.S. ЦЕНТР УРБАНИСТИЧЕСКОГО ПРИТЯЖЕНИЯ

Вниманию руководителей предприятий торговли! Срок введения сертификации электротехники перенесен. Согласно постановлению обязательная сертификация по требованиям энергоэффективности на холодильники, морозильники и их комбинации, электродуховки, лампы накаливания общего назначения, лампы компактные люминесцентные, телевизоры и телевизионные мониторы, бытовое и офисное оборудование, кондиционеры воздуха с номинальной мощностью до 12 кВт, посудомоечные, стиральные и сушильные машины вводится с 1 июля года.

Сертификация внешних источников питания, а также односкоростных асинхронных индукционных трехфазных электродвигателей будет осуществляться с 1 сентября года. С 1 февраля обязательной сертификации подлежат электрические кабели, рассчитанные на напряжение более 1 тыс. В переменного тока и 1,5 тыс. Виды электротехнической продукции, для которых предусматривается данная процедура, являются наиболее энергопотребляющими бытовыми устройствами.

Сейчас многие изготовители информируют о классе энергоэффективности выпускаемой техники и рассматривают его как конкурентное преимущество. Покупая товар с высоким классом энергоэффективности с целью экономии энергоресурсов и, соответственно, платы за них, потребителю важно, чтобы класс энергоэффективности действительно соответствовал заявленному в маркировке. Введение обязательной сертификации по требованиям энергоэффективности направлено на обеспечение присутствия на рынке страны энергоэффективной продукции с достоверными заявленными характеристиками.

ертификация

Туристический подарочный Сертификат имеет номинал в определённой сумме и обладателю даёт право приобрести тур стоимостью, равной указанного номинала в офисе туристической компании, либо её местных представительств. То есть, Сертификат является равноценным с указанной суммой и его обладатель, с этой номинальной денежной суммой, может приобрести бесплатно туристические услуги, представленные компанией. Подарочный Сертификат как срдества поощрения рекомендуется следующим группам: Члены семьи — ценный подарок для близких людей в днях рождений, юбилеи, свадеб, праздниках и т.

Сертификат стоимость триста сомони ; Сертификат стоимость одна тысяча сомони ; Сертификат стоимость три тысяча сомони ; Сертификат стоимость пять тысяч сомони ; Сертификат стоимость десять тысяч сомони ; Специальный Сертификат — клиенты или администрации организаций и учреждений с учетом своих возможностей могут заказать Специальный Сертификат в любом номинале однако в сумме не менее сомони.

Вокруг бизнеса Фотохроника Дни малого бизнеса в Твери 5 Бюро прогнозов Туристический апокалипсис / Лариса Зазулина.. Рекламируемые товары и услуги лицензированы и подлежат обязательной сертификации.

Сертификация туристского продукта 2. Сертификация туристского продукта Сертификация — это форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров ст. Сертификация проводится органом по сертификации, которым является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные официально признанные органом по аккредитации компетентными выполнять работы в определенной области оценки соответствия в установленном порядке для выполнения работ по сертификации.

Сертификация проводится по специально разработанным схемам. Результатом проведения процедуры по сертификации является получение заявителем сертификата соответствия, выдаваемого сертификационным органом. Сертификат соответствия — документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров ст. Поскольку туристский продукт — это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и или других услуг по договору о реализации туристского продукта, то вопрос сертификации турпродукта рассматривается на основании законодательства по сертификации услуг ст.

Добровольное подтверждение соответствия турпродукта — это добровольное документальное удостоверение соответствия оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров ст. Процедура подтверждения соответствия турпродукта проводится в следующих целях: Таким образом, на сегодняшний день сертификация продукта туристической сферы является не обязательной, а добровольной и проводится в соответствии с Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утв.

Работа по сертификации туристических и экскурсионных услуг проводится в соответствии с Перечнем туристических услуг и услуг средств размещения, их характеристик и нормативных документов, на соответствие требованиям которых проводится сертификация Письмо Госстандарта РФ от 14 августа г. Названный Перечень закреплен в том же письме. Согласно Перечню туристических услуг и услуг средств размещения добровольному подтверждению соответствия могут быть подвержены следующие составляющие туристского продукта: В соответствии с п.

Классификация гостиниц

Общие положения Статья 1. Основные понятия В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия: Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность, не могут противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам. Содержащиеся в других законах и нормативных правовых актах нормы, регулирующие туристскую деятельность, не должны противоречить настоящему Федеральному закону.

Туристские услуги подлежат обязательной сертификации согласно по мере все большего вовлечения стран в международный туристский рынок. .. и гостиничного бизнеса, в том числе организацию стажировок за рубежом;.

тоимость тура при нестабильном валютном курсе Как агенту сформулировать условия договора с туристом, чтобы не оказаться в убытке? Действия турфирмы при отказе туриста от тура Ответственность турфирмы за нарушение формы туристического ваучера Инспекция по защите прав потребителей хочет оштрафовать туроператора по п. Правомерны ли действия проверяющих, если агенты туроператора прописывают эту информацию в договорах с туристами?

Ограничение турагентов в предоставлении скидок Правомерны ли условия агентских договоров, ограничивающие турагента в праве предоставления скидки туристу за счет своего вознаграждения? Какие могут быть последствия предоставления агентом скидки вопреки условиям агентского договора?

Сертификация гостиничных услуг в Украине

Сертификация гостиничных услуг в Украине В число таких услуг входят услуги предоставляемые владельцами гостиниц и других мест проживания туристов. Разносторонний спрос на туристические услуги среди туристических предприятий во всем мире создает ситуацию, когда взаимное признание результатов деятельности различных предприятий сферы туризма, становится необходимым фактом. Самым высоким уровнем такого признания становится сертификация, которая будет гарантировать, что предоставляемая услуга соответствует ряду требований определенного качества.

Итак, можно предположить, что сертификация представляет собою совокупность процедур и ряда действий, которые проводятся с целью подтверждения того, что туристический продукт или услуга будут соответствовать определенным техническим условиям или стандартам.

Обязательная сертификация во всех случаях должна включать которые подлежат обязательной сертификации, регулируется Советы юристов для граждан и бизнеса на ваш e-mail! . Налоговая декларация · Налог на недвижимость · Подоходный налог (НДФЛ) · Туристический сбор.

Повышаем качество услуг или пополняем бюджет? Двигаясь в ногу со временем, юристы стараются также оперативно анализировать изменения, давать им оценку, применять на практике. Мы живем надеждой, что со временем законодательная база сформируется, сложится практика ее однозначного применения, и каждый получит возможность планировать свою жизнь чуть больше, чем на несколько дней вперед.

О том, как государство закаляет гостиничный бизнес в Украине, какие испытания уже пройдены и о том, что еще предстоит, пойдет речь в этой статье. Свобода сертификации гостиничных услуг С 7 мая года для гостиниц, других объектов, предназначенных для предоставления услуг по временному размещению далее — Гостиницы действовали Правила обязательной сертификации услуг по временному размещению далее — Правила.

Правилами была предусмотрена необходимость проведения обязательной сертификации услуг относительно безопасности для жизни и здоровья людей, защиты их имущества и охраны окружающей среды, а также процедура оценки соответствия гостиниц и других объектов, которые предназначены для предоставления услуг по временному размещению требованиям определенной категории. С 8 октября года вступил в силу приказ Министерства экономического развития и торговли Украины, исключивший из перечня продукции, которая подлежит обязательной сертификации, гостиничные услуги и услуги питания, предоставляемые субъектами туристической деятельности.

В качестве альтернативы была введена добровольная сертификация услуг и оценка соответствия гостиниц требованиям определенной категории на основе договора между органом по сертификации и владельцем. Нововведение было воспринято неоднозначно как юристами, так и представителями гостиничного бизнеса. Внешне такое решение выглядело как либерализация контроля государства за ведением туристической деятельности.

Одним из заявленных аргументов послужил также и тот факт, что ряд стран, в частности Польша, Литва, Латвия накануне вступления в ЕС привели свои нормативные документы в области гостиничного хозяйства к единым европейским стандартам, не предусматривающим обязательной сертификации. Обеспокоенность юристов вызвало то, что была отменена сертификация услуг относительно безопасности для жизни и здоровья людей, ведь это наиболее важное требование для работы гостиниц.

Учитывая, что иностранцы осторожно относятся к идее поездок по Украине, этот факт мог сыграть негативную роль в развитии украинского туризма. Аннулирование единой системы сертификации без внедрения новой системы является нелогичным, более правильной была бы разработка нового, современного механизма контроля, нивелирующего возможные риски, но решение было принято и результаты не заставили себя ждать.

АНТИКРИЗИСНЫЕ ЦЕНЫ ИСО 9001 -2008 за 50000 руб.

Сертификация туристских услуг С вступлением в силу Федерального закона от 27 декабря г. Но турфирмы чаще всего стараются получить сертификат на оказание туристских услуг, чтобы предъявить своему клиенту еще одну документально оформленную дополнительную гарантию своей качественной работы и заверить его в том, что услуги будут оказаны на соответствующем уровне. Необходимость и достоверность оценки качества туристского продукта усиливаются по мере все большего вовлечения стран в международный туристский рынок.

Высший уровень такого признания - сертификация, гарантирующая, что продукт услуга отвечает определенным требованиям и имеет заданное качество. Сертификация системы качества туристской организации позволяет расширить круг надежных партнеров, повысить конкурентоспособность и является признанным в мире способом независимого подтверждения оценки соответствия продукции, работ и услуг установленным требованиям.

Обязательная сертификация товаров проводится для того, чтобы подтвердить, что Гарантия безопасности или очередной барьер для бизнеса Обязательной сертификации подлежат те товары, использование которых.

Эта процедура гарантирует качество товаров как для изготовителей, так и для потребителей. Гарантия безопасности или очередной барьер для бизнеса? По определению законодательства обязательная сертификация — это процедура, в ходе которой объект сертификации подвергается проверке на соответствие требованиям действующих технических регламентов. Объектами обязательной сертификации могут являться как товары, так и технологии их изготовления, проектирования, а также другие производственные и эксплуатационные процессы.

Сама процедура сертификации предполагает определенную совокупность действий, официально принимаемую в качестве доказательства соответствия продукции установленным требованиям. Обязательная сертификация была введена в России в году. За эти 12 лет все ее недостатки и проблемы стали очевидны. В настоящее время прослеживается тенденция к упрощению процессов обязательного подтверждения соответствия, что, в конечном итоге, позволит ускорить развитие отечественной экономики и упростить ее интеграцию в общемировой рынок.

Среди основных трендов в этой области — сокращение доли продукции, подлежащей обязательной сертификации, и увеличение перечня товаров, нуждающихся в декларировании. Декларация о соответствии регистрируется в органе по сертификации и имеет юридическую силу наравне с сертификатом. Перечень продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии или обязательным сертификатом соответствия, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от Данный документ регулярно актуализируется.

Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации Обязательной сертификации подлежат те товары, использование которых сопряжено с максимальным риском для жизни и здоровья людей. А вот для одежды и обуви, мебели, пищевых продуктов и сырья для них, алкогольных напитков, косметики, парфюмерии и бытовой химии теперь достаточно декларации соответствия товаров нормативным документам.

Добровольный сертификат системы ГОСТ Р